國內手機品牌官方熱線坐席 4.5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 4557元/月

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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內容:
    1.負責接聽客戶呼入的電話,解答客戶對于手機使用/服務出現的相關問題,關注客戶體驗,提高客戶滿意度;
    2.準確記錄用戶反饋的問題,完整錄入工單系統并進行跟蹤處理;
    3.非銷售崗 ,不涉及外呼。
    4. 口齒清晰,表達能力強;
    5. 有耐心,有強烈的工作積極性和主動性,具備良好的服務意識;

    我們期望你具有:
    1、全日制大專以上學歷; 
    2、普通話標準流利,具有較強的溝通聆聽技巧與學習能力;
    3、擁有良好的團隊合作意識,工作認真,愿意從低做起;

    薪資情況:平均4.3K-5K左右

    工作時間:
    1、做五休二,月休8天;
    2、8小時工作制,7:00-00:00進行排班,有少量通宵班;
    3、晚班頻率6-7天/月,有晚班補貼;

    加入維音你將得到:
    優厚的薪酬與福利
    1.公司提供舒適的人才公寓住宿(帶洗手間、廚房、陽臺和空調熱水器等設施,拎包即可入。;
    2.每月薪資=基本工資+綜合津貼+績效工資(多勞多得)+夜班津貼(晚上超過9點后下班享受);
    3.享有帶薪年假、及國家法定假期;
    4.按照國家規定為員工購買五險一金,并為享有年度健康體檢;
    5.舒適工作環境與豐富多彩的員工活動(員工聚餐、節日晚會、旅游活動、運動會、員工表彰活動等);
    6.多元化的知識與技能培訓包括:帶薪崗前培訓、在職個人提升計劃、晉升認證培訓和技能實操培訓等;

    良好晉升機會:
    公司為員工提供雙通道職業生涯發展路徑與規劃
    1.縱向發展:客服專員——客服組長——項目主管——項目經理——項目總監
    2.橫向發展:行政文員 / 項目秘書 / 質量監控專員 / 培訓專員 
    聯系我時,請說是在百城招聘網上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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